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A partir de hoy empezó a atender al servicio del consumidor en Ventanilla única.

Este nuevo servicio implicará una reducción del plazo para la atención personalizada y la gestión administrativa posterior.

A partir del martes 15 de octubre, la Dirección de Defensa del Consumidor comenzará a atender los turnos en los boxes de Ventanilla Única para una mayor comodidad de los ciudadanos que requieran hacer una consulta o presentar un reclamo formal.

Este nuevo servicio implicará una reducción del plazo para la atención personalizada y la gestión administrativa posterior.

¿Cómo funcionará el nuevo servicio?

Los ciudadanos que se contacten al 148 recibirán un ticket (identificación numérica) para ser atendidos luego en los boxes de Ventanilla Única, siempre que corresponda su consulta o reclamo para el área vinculada a Defensa del Consumidor.

Para comunicarse con el 148, las opciones son:

  •     Telefónicamente, al 148 opción 3,
  •     Por correo electrónico a: 148@mendoza.gov.ar,
  •     App 148 Mendoza
  •     y redes sociales habilitadas

Ventanilla Única funciona en la planta baja del ala Oeste de la Casa de Gobierno, de lunes a viernes de 8 a 16.

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